新規開拓の営業メールを送っても、なかなか返信が来ない。件名や書き出しを変えてみたものの、何を改善すればよいのか分からない。
そんなときは、メールの文章だけでなく、「なぜ、この会社に連絡するのか」を見直してみてください。
相手企業の事業内容を知っているだけでは、具体的な連絡理由として不十分な場合があります。新サービスの発表や拠点の開設など、最近の動きを調べ、自社が提供できる支援との接点を探すことが大切です。
そこで役立つのが、ChatGPTを使った企業リサーチです。
ChatGPTを活用すれば、企業の公開情報の収集・整理から、営業仮説の作成、営業メールの下書きまでを効率化できます。
ただし、AIが推測した内容を、相手企業の課題として決めつけてはいけません。公開情報から確認できる事実と、そこから考えられる営業仮説を分けることが重要です。
この記事では、中小企業の法人営業担当者に向けて、ChatGPTで企業リサーチから営業メール作成まで進めるための5つのプロンプトを紹介します。
ChatGPTを使った企業リサーチとは？
ChatGPTを使った企業リサーチとは、企業の公式サイトやニュース、採用情報、決算資料などをAIで調べ、営業活動に必要な情報を整理する方法です。
例えば、営業先企業について次のような情報を調べることができます。
- どのような商品・サービスを扱っているか
- 主な顧客層はどこか
- 最近、新サービスや新拠点を発表しているか
- どの事業に注力しているか
- 自社サービスと関係する動きがあるか
Web検索機能を利用できるChatGPTであれば、公開情報を検索し、情報源へのリンクを提示することもできます。
ただし、すべての情報を網羅できるわけではなく、誤った情報が含まれる可能性もあります。最終的には、担当者自身が出典を確認する必要があります。
また、企業リサーチの目的は、相手が抱える課題をAIに推測させることではありません。
「確認できた事実」「考えられる提案の接点」「相手に確認したいこと」を整理し、営業先に連絡する理由を明確にすることが目的です。
営業メールを書く前に企業リサーチが必要な理由
「貴社のWebサイトを拝見し、ご連絡しました」
営業メールでよく見かける書き出しですが、これだけでは、受け取った担当者に連絡の理由が伝わりにくい場合があります。
例えば、自社が営業リスト作成サービスを提供しており、相手企業が新サービスの提供開始を発表していたとします。
この場合、単に自社のサービスを紹介するのではなく、相手企業が発表した新サービスに触れ、営業先候補の調査やリスト作成で支援できる可能性を伝えることができます。
ただし、新サービスを発表したからといって、営業先の選定に困っているとは限りません。相手の課題を決めつけず、支援が必要かどうかを確認することが大切です。
このように、企業リサーチで得た情報をもとに提案内容を考えることで、相手企業の状況に合わせた営業メールを作成しやすくなります。
ChatGPTで企業リサーチをするときは何を調べる？
新規開拓の営業メールを送っても、なかなか返信が来ない。件名や書き出しを変えてみたものの、何を改善すればよいのか分からない。
そんなときは、メールの文章だけでなく、「なぜ、この会社に連絡するのか」を見直してみてください。
相手企業の事業内容を知っていても、それだけでは連絡する理由として弱い場合があります。新サービスの発表や拠点の開設など、最近の動きを調べることで、自社がどのような支援を提案できるか、具体的に考えやすくなります。
ChatGPTの調査結果を使う前に確認すること
これから紹介するプロンプトは、ChatGPTでWeb検索や資料の閲覧ができる環境を想定しています。
Web検索が利用できない場合は、確認対象となる公開資料の本文などを入力して使用してください。
また、ChatGPTが提示した情報は、次の点を確認してから営業メールに使用します。
- 対象企業の情報で間違いないか
- 要約が元の資料と一致しているか
- 情報が古くなっていないか
- 計画や予定を、実施済みの事実として扱っていないか
未公開の顧客情報や社内資料、個人情報などを入力する場合は、利用するAIサービスのデータの取り扱いと社内ルールを事前に確認してください。
ChatGPTで企業リサーチから営業メールを作るプロンプト5選
ここからは、営業先の企業リサーチから営業メールの作成まで、実際に使える5つのプロンプトを紹介します。
各プロンプトはコピーして使えるので、企業名や自社サービスの情報を入力して試してみてください。
すべてを使う必要はありません。調査する企業や目的に合わせて、必要なものを選んで活用しましょう。
プロンプト1：ChatGPTで営業先の企業情報を調べる
最初に、営業先企業の基本情報と最近の動きを調べます。
企業名だけでなく、公式サイトと自社サービスの内容も入力しましょう。
何を提案したいかが曖昧なままだと、調査結果も一般的な会社紹介になってしまいます。
【コピー用プロンプト】
以下の企業への新規営業を検討しています。
当社サービスと関係する公開情報を調べてください。
企業名：
公式サイト：
当社サービス：
支援できる業務：
直近12か月の情報を優先し、次の内容を整理してください。
1. 事業内容と主な顧客層
2. 最近の発表や事業上の変化
3. 新サービス、拠点展開、採用に関する動き
4. 当社サービスと関係しそうな情報
公式サイト、公式発表、採用情報を優先してください。
出力形式：
・確認できた事実
・公開日
・出来事の発生日（分かる場合）
・出典URL
・当社サービスとの関連性
・まだ確認できていないこと
条件：
・事実と推測を分ける
・同名の別企業と混同しない
・検索や閲覧ができない場合は、その旨を書く
・確認できない情報やURLを作らない
・関連する情報がなければ「確認できず」とする
・営業メールはまだ作成しない調査結果が出たら、提案に関係する情報だけを残してください。
例えば、新サービスの発表は営業のきっかけになる可能性があります。一方、会社の設立年や沿革は、今回の提案には必要ないかもしれません。
営業メールに使う情報は、量よりも関連性を重視します。
プロンプト2：ChatGPTで決算・IR資料から営業の接点を探す
決算資料や中期経営計画が公開されている場合は、企業が明示している事業方針を確認します。
例えば、資料に「DX推進」と書かれていても、それだけでAIサービスを提案する理由にはなりません。
どの部門や業務で、何を進めようとしているのかを確認する必要があります。
【コピー用プロンプト】
以下の企業のIR資料から、
当社サービスとの接点を整理してください。
企業名：
公式IRページ、または対象資料：
当社サービス：
確認できる最新の決算説明資料と、
現在有効な中期経営計画を優先してください。
確認する内容：
・注力している事業
・投資すると明言している領域
・課題として明記している内容
・当社が支援できる業務との接点
出力形式：
・資料に記載された事実
・資料名、公開日、出典URL、該当ページ
・当社サービスとの接点
・考えられる営業仮説
・追加で確認すべきこと
条件：
・会社全体の方針と個別事業の方針を区別する
・目標や計画を実績として扱わない
・資料にない課題を断定しない
・閲覧できない資料は、確認済みとして扱わない
・接点がなければ「該当なし」とする資料が見つからない場合は、この工程を省略して構いません。
また、AIが資料のページ番号を提示した場合も、実際にそのページを開き、記載内容が正しいか確認しましょう。
プロンプト3：企業リサーチの結果から営業仮説を作る
企業リサーチで情報が集まったら、次は営業仮説を作ります。
営業仮説とは、確認できた事実をもとに、「この企業に対して、自社はどのような支援を提案できる可能性があるか」を整理したものです。
相手企業が困っていると決めつけるためのものではありません。
【コピー用プロンプト】
以下の確認済み情報から、
営業仮説を最大3つ作成してください。
確認済みの企業情報：
{出典を確認した調査結果}
当社サービス：
{サービス内容}
対応できる業務：
{支援範囲}
出力形式：
・確認できた事実と出典
・営業仮説
・その仮説を考えた根拠
・当社が支援できること
・相手に確認しなければ分からないこと
・確認するための質問
条件：
・事実と仮説を分ける
・相手が困っていると断定しない
・自社サービスを無理に結び付けない
・今連絡する理由が説明できる仮説だけを残す
・根拠が弱い場合は「有効な仮説なし」とするAIが作成した営業仮説は、そのまま採用するのではなく、根拠があるかを確認しましょう。
例えば、次のような仮説には注意が必要です。
- 「新サービスを発売したので、営業に困っている」：新サービスの発表だけでは、営業上の課題があるとは判断できません。
- 「営業職を募集しているので、人手不足だ」：採用の背景は分かりません。まずは募集職種や仕事内容を確認しましょう。
- 「DXに注力しているので、AIを提案する」：DXの対象となる業務が不明なままでは、具体的な提案につながりません。
重要なのは、相手企業の課題を推測で決めつけず、確認できた情報をもとに、自社が支援できることを考えることです。
調査しても具体的な接点が見つからなければ、無理に営業仮説を作る必要はありません。別の企業を調べることも、営業活動における有効な判断です。
プロンプト4：営業メールに使う仮説を1つ選ぶ
複数の営業仮説が出た場合は、1通のメールで扱う内容を絞ります。
判断したいのは、「なぜ今、この企業に連絡するのか」を説明できるかどうかです。
例えば、特定の企業向けに作ったはずのメールが、会社名を入れ替えるだけで別の企業にも送れるなら、連絡理由がまだ曖昧かもしれません。
【コピー用プロンプト】
以下の営業仮説を比較し、
メールに使う仮説を最大1つ選んでください。
営業仮説：
{プロンプト3の結果}
判断基準：
・公開情報に根拠がある
・今連絡する理由がある
・当社の支援内容と直接関係する
・相手の課題を決めつけていない
・相手が、自社に関係する連絡だと理解できる
出力形式：
・採用する仮説
・選んだ理由
・メールに使う事実
・メールに書かない推測
・相手に確認すること
適切な仮説がなければ「採用なし」としてください。選んだ仮説について、もう一度考えてみてください。
その情報は、相手企業が今取り組んでいることと関係していますか。
自社が提供できる支援は具体的ですか。
この2つが説明できなければ、追加調査をするか、別の営業先を検討しましょう。
プロンプト5：ChatGPTで営業メールの下書きを作成する
最後に、企業リサーチと営業仮説をもとに営業メールを作成します。
調査結果をすべて盛り込む必要はありません。
相手企業について確認した事実、連絡した理由、提供できる支援を中心にまとめます。
返信を求める内容も1つに絞りましょう。資料の送付可否を尋ねるのか、担当部署を確認するのか、面談を打診するのかを先に決めておきます。
【コピー用プロンプト】
以下の情報を使い、法人向けの新規営業メールを作成してください。
宛先企業名：
担当者名・役職（分かる場合）：
送信者名・会社名：
確認できた事実：
{メールに使う事実}
連絡する理由：
{採用した仮説と提案の接点}
提供できる支援：
{実際に対応できる内容}
関連実績：
{公開できるものがある場合のみ}
相手に求める次の行動：
{1つだけ記入}
出力：
・件名を2案
・本文を1案
本文の流れ：
1. 相手企業について確認した事実
2. 連絡した理由と提供できる支援
3. 簡単に返信できる質問
条件：
・確認済みの事実だけを事実として記載する
・相手の課題を断定しない
・過度な称賛や誇張を避ける
・長い会社紹介を入れない
・1通で複数のサービスを提案しない
・短い段落で、必要な情報に絞る
・未入力の実績、数値、担当者名を作らない
・送信者情報や署名は、指定された内容だけを使う
・必要な情報が不足している場合は、その箇所を明示する完成したメールは、そのまま送信せず、担当者自身で確認しましょう。
特に、相手企業の情報と提案内容が正しいか、返信を求める質問が適切かを確認します。
なお、営業メールの書き方やフォローアップに使えるプロンプトを詳しく知りたい方は、関連記事「営業メール作成AIプロンプト7選」も参考にしてください。
ChatGPTで企業リサーチから作成した営業メールの具体例
ここまで紹介した5つのプロンプトを使うと、どのような営業メールを作れるのでしょうか。
以下は、架空の企業とサービスを使った説明用の例です。実在する企業の調査結果や、株式会社リアボルドの実績ではありません。
企業リサーチで確認した情報を整理する
A社は、中小製造業向けの在庫管理システムの提供開始を発表した企業とします。
提案するB社は、企業調査と営業リスト作成を支援しており、対象企業を抽出するための条件サンプルを提供できるものとします。
この場合、次のように情報を整理できます。
- 確認した事実という設定：A社が中小製造業向けの在庫管理システムを提供開始した
- 営業仮説：対象条件に合う営業先候補の整理で支援できる可能性がある
- 提供できるもの：営業リストの抽出条件サンプル
- 未確認のこと：営業先の選定状況、外部支援への関心
- メールに書かないこと：営業人員が不足している、販売が進んでいないといった推測
この段階で、相手企業が営業に困っていると判断することはできません。
しかし、新サービスの対象顧客と自社の支援内容には接点があります。
そこで、その接点をもとに、相手の関心を確認する営業メールを作成します。
調査結果を営業メールにまとめる
件名：新サービスの営業先選定について
A社
営業ご担当者様
突然のご連絡失礼いたします。
B社の田中と申します。
中小製造業向け在庫管理システムの
提供開始に関する発表を拝見し、ご連絡しました。
弊社では、業種や従業員規模などの条件から、
法人向けサービスの営業先候補を整理する支援を行っています。
新サービスの営業先をご検討中でしたら、
候補企業の抽出条件のサンプルをお送りできます。
ご参考として、メールでお送りしてもよろしいでしょうか。
B社
田中このメールでは、相手企業の発表内容を連絡のきっかけとし、それに関係する支援を提示しています。
また、返信を求める内容も「サンプルを送ってよいか」という1点に絞っています。
ただし、あくまで説明用の例です。実際には提供できない資料やサービスを記載してはいけません。また、実際に送信する際には、送信者情報や受信拒否方法など、適用される法令上必要な事項を追加してください。
ChatGPTで作成した営業メールを送る前の注意点
ChatGPTで下書きができたら、送信前に次の5点を確認します。
- 引用した発表や取り組みは、現在も有効か
- 相手企業の状況を推測だけで断定していないか
- 提案内容は、自社が実際に提供できるか
- 宛先や担当部署は適切か
- 相手に求める行動が1つに絞られているか
AIが作成したメールは、文章として自然でも、企業情報が古かったり、実際には確認していない内容が含まれていたりする場合があります。
文章の読みやすさだけでなく、内容の正確性を確認することが重要です。
営業メールを送った後は、どのように改善する？
企業リサーチは、営業メールを作って終わりではありません。
調査に使った情報と、送信後の相手の反応を記録しておくことで、次の営業先を調べる際の判断材料になります。
最初は、次の項目だけでも記録してみてください。
- 連絡のきっかけ：新サービスの発表
- 提案した内容：営業先候補の整理
- 求めた行動：サンプル送付の可否
- 返信の内容：関心あり、対象外、時期尚早など
- 次の対応：資料送付、担当者確認、対応終了
ここで注意したいのは、返信数だけで良し悪しを判断しないことです。
断りや配信停止の依頼も返信に含まれます。単純に返信が増えれば成功というわけではありません。
また、返信がなかった理由をメールの内容だけで特定することもできません。
少数の結果から結論を出さず、対象企業の選び方や提案内容も含めて見直しましょう。
まとめ：ChatGPTで企業リサーチから営業メール作成まで始めよう
ChatGPTを活用すれば、企業の公開情報の整理から営業仮説の作成、営業メールの下書きまでを効率化できます。
今回紹介した5つのプロンプトは、すべてを使う必要はありません。
まずは営業先1社を選び、公式サイトから自社サービスと関係する情報を探してみてください。
調査結果をもとに連絡する理由を整理し、必要であれば営業メールを1通作成します。
その際に大切なのは、確認できた事実と営業仮説を混同しないことです。
相手の課題を決めつけず、自社が提供できる支援との接点を探す。そして、接点が見つからなければ無理に営業しない。
企業リサーチは、営業メールを書くためだけでなく、どの企業にアプローチするかを判断するためにも役立ちます。
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